Facebook: Report an issue that needs resolving
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-vpottsm de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-vpottsm
GetHuman:GetHuman-vpottsm: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-vpottsm:Yup. Era morning, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-vpottsm una lista de Facebook problemas comunes)
GetHuman-vpottsm:"Can't Receive Code to Reset" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-vpottsm del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-vpottsm:Report an issue that needs resolving
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-vpottsm:For at least a week, a group that I am in is having major problems a growing number of people who are posting vulgar pictures and are quite disgusting in the comments. Now, I'm not silly, I have reported and blocked these people, but there have been a huge number that have left the group, even after I pointed out what to do. One of the issues I have, is no matter how many times I have reported inappropriate behavior, the team who review these reports, are said that they don't violate facebooks rules. I've been trying to find a way to fix this problem and the only thing I could think of was to screen shot a section, so you can see for yourselves the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
GetHuman-vpottsm:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-vpottsm:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-vpottsm:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
GetHuman-vpottsm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-vpottsm tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.