Facebook: As soon as I sent the email, within seconds I g...
Una Facebook reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nstructor de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~nstructor
GetHuman:~nstructor: ¿puede decirles a nuestros otros Facebook clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nstructor:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Facebook y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Facebook describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nstructor una lista de Facebook problemas comunes)
~nstructor:"Ads Account Issue" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~nstructor del servicio al cliente Facebook
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Facebook de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nstructor:As soon as I sent the email, within seconds I got an automatc reply saying ( you've reached us at a channel that we don't support.please visit the help center to find answers to many frequently asked questions and up to date forms you can use can use to get in touch with us.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Facebook. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Facebook?
~nstructor:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nstructor:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Facebook para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nstructor:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Facebook clientes?
~nstructor:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Facebook para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nstructor tomadas de su Facebook problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.