FIA Card Services: Charging me $**.** for late fee when I didn't e...
Una FIA Card Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jiredlin de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~jiredlin
GetHuman:~jiredlin: ¿puede decirles a nuestros otros FIA Card Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jiredlin:Sure. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FIA Card Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FIA Card Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jiredlin una lista de FIA Card Services problemas comunes)
~jiredlin:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jiredlin del servicio al cliente FIA Card Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FIA Card Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jiredlin:Charging me $**.** for late fee when I didn't even get the bill. I have never had a late fee since I got the card in **** and I'm angry.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FIA Card Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FIA Card Services?
~jiredlin:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jiredlin:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FIA Card Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jiredlin:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FIA Card Services clientes?
~jiredlin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FIA Card Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jiredlin tomadas de su FIA Card Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.