FIA Card Services: Came to FIA for Amex via Fidelity Investments...
Una FIA Card Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~enzo de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~enzo
GetHuman:~enzo: ¿puede decirles a nuestros otros FIA Card Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~enzo:Yup. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con FIA Card Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente FIA Card Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~enzo una lista de FIA Card Services problemas comunes)
~enzo:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~enzo del servicio al cliente FIA Card Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes FIA Card Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~enzo:Came to FIA for Amex via Fidelity Investments, thought rewards card coupled with Amex would be great. Worst card issuer ever! Every * weeks I go to Costco and everytime they decline the charge for suspected fraud. Never heard of Costco? Cannot look and see the last * times FIA has suspected fraud for me at Costco? What a bunch of idiots! Don't waste your time, get a Capital One or Barclay's and use with much more confidence. Fidelity Investments should dump FIA, they are not worthy of Fidelity's clients.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a FIA Card Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema FIA Card Services?
~enzo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~enzo:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de FIA Card Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~enzo:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros FIA Card Services clientes?
~enzo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para FIA Card Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~enzo tomadas de su FIA Card Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.