Express Scripts: Spoke with a rep and fixed my problem. Had a Me...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rich R de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rich R
GetHuman:~Rich R: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rich R:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rich R una lista de Express Scripts problemas comunes)
~Rich R:"Place an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rich R del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rich R:Spoke with a rep and fixed my problem. Had a Med issued b y a MTF and was able to locate the Dr in there system and they shot a fax to him for refill. No more standing in line at post pharmacy! Awsome, with no co-pay! Love it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~Rich R:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rich R:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rich R:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~Rich R:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rich R tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.