Express Scripts: Over * weeks and * contacts by docs office, sti...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CSS de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~CSS
GetHuman:~CSS: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CSS:Yup. Era late at night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CSS una lista de Express Scripts problemas comunes)
~CSS:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CSS del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CSS:Over * weeks and * contacts by docs office, still no prescription. Talked to numerous reps and supervisors. Story changes with each contact. Right hand and left hand don't work together and reps full of misinfomation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~CSS:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CSS:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CSS:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~CSS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CSS tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.