Express Scripts: For a company that works with the elderly, thei...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rate them 6 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rate them 6
GetHuman:~Rate them 6: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rate them 6:Sure. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rate them 6 una lista de Express Scripts problemas comunes)
~Rate them 6:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rate them 6 del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rate them 6:For a company that works with the elderly, their services were abhorant. My father did not pay one premium and he was cut off. He had recent diagnosis of Alzheimer's and had to be hospitalized and they could not figure out a "special reason" to reinstate him. Please if you care about your family DO NOT LET THEM SIGN UP HERE. When I wondered with one of the reps how they could have such anti-elderly values, she says.... in an obnoxious voice, "there not my values".... PATHETIC... well lady, guess who's paying your salary.... Move on...I would actually rate them a *..... Worse than horrible
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~Rate them 6:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rate them 6:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rate them 6:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~Rate them 6:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rate them 6 tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.