Express scripts is torrible* after filing my pr...
Una Express Scripts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bugs de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bugs
GetHuman:~Bugs: ¿puede decirles a nuestros otros Express Scripts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bugs:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Express Scripts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Express Scripts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bugs una lista de Express Scripts problemas comunes)
~Bugs:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bugs del servicio al cliente Express Scripts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Express Scripts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bugs:Express scripts is torrible* after filing my prescription for the past two years they changed my prescription to generic??? My insurance covers ***% non-generic and my doctor prescribed non-generic. Express scripts cannot figure out how to remove the co-payment and send me my medication???? Unbelievable, do not use express scripts!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Express Scripts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Express Scripts?
~Bugs:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bugs:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Express Scripts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bugs:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Express Scripts clientes?
~Bugs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Express Scripts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bugs tomadas de su Express Scripts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.