Experian: called to find out how to access my whole credi...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~P***ed off de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~P***ed off
GetHuman:~P***ed off: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~P***ed off:Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~P***ed off una lista de Experian problemas comunes)
~P***ed off:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~P***ed off del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~P***ed off:called to find out how to access my whole credit report-- all I was shown when signed up was * credit scores. was charged *.** for that then they took out ** some dollars * days later. person with heavy accent was not able or willing to tell me how to access just kept saying go online when I said I was going to cancel if I could not see what I paid for ** he then said since I cancelled I could not view my report. Insane call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~P***ed off:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~P***ed off:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~P***ed off:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~P***ed off:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~P***ed off tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.