Experian: Told me I called the wrong number, when I told...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-250615 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-250615
GetHuman:GetHuman-250615: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-250615:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-250615 una lista de Experian problemas comunes)
GetHuman-250615:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-250615 del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-250615:Told me I called the wrong number, when I told her this was the number given, she told me they were closed for the day, I asked what time did they close, and it was not that time yet, she asked me some questions, said she saw my report and would transfer me to the appropriate individual, continued to hold for ** minutes to no avail!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
GetHuman-250615:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-250615:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-250615:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
GetHuman-250615:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-250615 tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.