Experian: This is buy far the worst company out there. T...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NMG de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~NMG
GetHuman:~NMG: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NMG:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NMG una lista de Experian problemas comunes)
~NMG:"Check credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NMG del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NMG:This is buy far the worst company out there. They scam and take money and never provide service. They never sent me an access code or contacted me, yet was taking money monthly. When trying to get a resolution, they admitted they were in the wrong but have been giving me the run around on getting my money back. The last time I called, the supervisor actually just hung up on me mid call!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~NMG:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NMG:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NMG:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~NMG:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NMG tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.