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Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Smiling!!! de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Smiling!!!
GetHuman:~Smiling!!!: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Smiling!!!:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Smiling!!! una lista de Experian problemas comunes)
~Smiling!!!:"Credit Dispute" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Smiling!!! del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Smiling!!!:This *** * is magic!!! The Experian system PREVENTS you from talking to a person. Spent HOURS trying to place a temporary lift on a secury freeze. The "live person" did it in less than * minutes! Wonderful. Experian's robo phone system *****! **** is magic!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~Smiling!!!:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Smiling!!!:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Smiling!!!:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~Smiling!!!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Smiling!!! tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.