Expedia: Made * calls which were answered quickly but ca...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kay de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kay
GetHuman:~Kay: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kay:Yup. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kay una lista de Expedia problemas comunes)
~Kay:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kay del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kay:Made * calls which were answered quickly but call duration was over * hour each time be ause they couldn't sort out my problem. They were useless and there was a language barrier because customer service is based in call centres in India. Will never never use Expedia again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Kay:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kay:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kay:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Kay:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kay tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.