Expedia: I dialed the *** number and kept entering '*'s...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mwf54321 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~mwf54321
GetHuman:~mwf54321: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mwf54321:Yeah. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mwf54321 una lista de Expedia problemas comunes)
~mwf54321:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mwf54321 del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mwf54321:I dialed the *** number and kept entering '*'s when they asked for my phone number, until I was transferred to blanche in customer service. *I explained to blanche that due to problems with a room I booked thru expedia. ie: no tv reception, no desk chair and no showerhead, the hotel promised a credit of $**.**, which had not shown up on my credit card statement. *blanche contacted the hotel while I was on the phone to confirm the credit and immediately issued credit to me and she also confirmed it via my email addy on file with them. I was VERY satisfied with blanche's prompt handling of this matter.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~mwf54321:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mwf54321:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mwf54321:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~mwf54321:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mwf54321 tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.