Expedia: Talked w rep *.* hrs after credit card info, th...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~very upset de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~very upset
GetHuman:~very upset: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~very upset:Yes. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~very upset una lista de Expedia problemas comunes)
~very upset:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~very upset del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~very upset:Talked w rep *.* hrs after credit card info, the room not available. Asked for supervisor, on hold ** min no answer. Called back and registered for auto return call, waited ** min , received call and then hung up. Called back. Waited on hold * *** hours. No answer. No reservation. Cost started at ****, now ****. No vaca
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~very upset:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~very upset:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~very upset:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~very upset:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~very upset tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.