Expedia: I called and made a hotel reservation the the...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~elm de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~elm
GetHuman:~elm: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~elm:Yup. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~elm una lista de Expedia problemas comunes)
~elm:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~elm del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~elm:I called and made a hotel reservation the the rep was to have used my Expedia rewards points on a coupon toward the price but it was not applied and my credit card was charged full price. I have been on the phone for * hours holding for a supervisor and am still holding! I used Expedia many times for US and over-seas but will never use them again!!!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~elm:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~elm:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~elm:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~elm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~elm tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.