Expedia: I called a different customer service number fi...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~terrylee de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~terrylee
GetHuman:~terrylee: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~terrylee:Yeah. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~terrylee una lista de Expedia problemas comunes)
~terrylee:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~terrylee del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~terrylee:I called a different customer service number first, and held for over ** minutes. I subsequently needed to call them back again a short time later and I used this phone number that time. I was on hold for less than * minutes. Maybe that was a fluke, but it worked amazingly well. They were able to partially solve my problem on the spot, and only because of different time zones was the problem not solved completely at that time. The hotel was closed, and they contacted it when they opened again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~terrylee:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~terrylee:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~terrylee:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~terrylee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~terrylee tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.