HORRIBLE! Expedia sent me an email to call the...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Recreation traveler de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Recreation traveler
GetHuman:~Recreation traveler: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Recreation traveler:Yeah. Era evening, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Recreation traveler una lista de Expedia problemas comunes)
~Recreation traveler:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Recreation traveler del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Recreation traveler:HORRIBLE! Expedia sent me an email to call them because the airline had changed my flight. I called, transferred a total of * times but not before each agent interrogated me about why I was calling (I don't know, you told me to call!) a ** minute phone call for something that should have taken * minutes. I hope Expedia is saving a TON of money by outsourcing because they've just lost one good customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Recreation traveler:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Recreation traveler:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Recreation traveler:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Recreation traveler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Recreation traveler tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.