Expedia: First it should be an indicator that they don't...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Stratman de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Stratman
GetHuman:~Stratman: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Stratman:Yes I can. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Stratman una lista de Expedia problemas comunes)
~Stratman:"Edit listing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Stratman del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Stratman:First it should be an indicator that they don't want to talk to you... there is no phone number on their website. I bought * tickets to South Africa. The trip I bought was through Turkey non-stop from Houston then to S.A. Surprise! The itinerary they sold me was a stop in Washington DC, then to Dakar, then to S.A. on a different airline! I did not look at the emailed itinerary for several weeks. Now all the person would do when I wanted to change was go over my itinerary over and over. I am done with EXPEDIA! They should have at least sent me an alert that they had changed my itinerary! Finally the person did say "I am sorry."
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Stratman:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Stratman:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Stratman:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Stratman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Stratman tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.