Equifax: surprised to get live person within a couple of...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~big M de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~big M
GetHuman:~big M: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~big M:Yup. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~big M una lista de Equifax problemas comunes)
~big M:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~big M del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~big M:surprised to get live person within a couple of minutes. she spoke pretty good English and was really helpful.**online dispute process sucked to no end. if you complete the form and try to submit, message was, unable to complete, go to wed site....again* wasn't surprised by that, therefore the good service i received with the person the phone surprised me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~big M:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~big M:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~big M:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~big M:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~big M tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.