Equifax: Waited for such a long time and CSR couldn't as...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Vijay de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Vijay
GetHuman:~Vijay : ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Vijay :Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Vijay una lista de Equifax problemas comunes)
~Vijay :"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Vijay del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Vijay :Waited for such a long time and CSR couldn't assist me, instead she gave me a direct number asking me to call after *-*minutes, but then when i called it was not a direct number but instead a Automated number for applying *status check on disputes. Waste of all the time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~Vijay :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Vijay :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Vijay :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~Vijay :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Vijay tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.