Equifax: I had been unable to order my free credit repor...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anna S de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anna S
GetHuman:~Anna S: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anna S:Sure. Era afternoon, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anna S una lista de Equifax problemas comunes)
~Anna S:"Locked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anna S del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anna S:I had been unable to order my free credit report online and over the phone (I was denied since they could not verify my identity for some odd reason). I called Experian and was unable to get through to a live person, but using this number I was able through to Equifax instead to get my free credit report online! Success!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~Anna S:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anna S:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anna S:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~Anna S:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anna S tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.