Equifax: After cancelling the service, they decided to o...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cg911 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~cg911
GetHuman:~cg911: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cg911:Yup. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cg911 una lista de Equifax problemas comunes)
~cg911:"Credit Dispute" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cg911 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cg911:After cancelling the service, they decided to offer more for lower price. However, this was after I just told them that I was getting everything and more for half of the price. The girl, no offence, did not speak english clearly and it was hard for her to understand me, as well as me understanding her. Huge customer service barrier.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~cg911:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cg911:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cg911:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~cg911:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cg911 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.