Equifax: The first person I spoke with could barely spea...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Royally pissed off customer de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Royally pissed off customer
GetHuman:~Royally pissed off customer: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Royally pissed off customer:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Royally pissed off customer una lista de Equifax problemas comunes)
~Royally pissed off customer:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Royally pissed off customer del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Royally pissed off customer:The first person I spoke with could barely speak English. And, though I just wanted to put a fraud alert on my credit report, she tried to sell me a $**.** credit protection service. I said no, I would rather read about the services online before deciding to purchase anything. Well, both Equifax and Experian charged a credit card account, anyway. They reversed two of the charges. The SOB manager I spoke with about the fraudulent charges tried to sell the credit protection services AGAIN! I could have choked him. I need to continue doing business with them, because I probably should put a freeze on my credit reports. Disgusting to deal with such smarmy people.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~Royally pissed off customer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Royally pissed off customer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Royally pissed off customer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~Royally pissed off customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Royally pissed off customer tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.