Equator.com: Called to cancel my account, I was billed for a...
Una Equator.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Comtemills de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Comtemills
GetHuman:~Comtemills: ¿puede decirles a nuestros otros Equator.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Comtemills:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equator.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equator.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Comtemills una lista de Equator.com problemas comunes)
~Comtemills:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Comtemills del servicio al cliente Equator.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equator.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Comtemills:Called to cancel my account, I was billed for a free account. Had to call back times, the first guy was rude, lazy and unhelpful. Had the great unfortunate luck to get him twice . The first time he said I had to cancel all product before he could cance the account. On the *nd call he was able to do it without me doing anything (amazing). I asked for confirmation he said in * days and hung up. *rd call spoke with a Sam he seemed more knowledgable confirmed cancellation gave ticket* and said it would take *-* days to receive an email confirmation. Would not recommend ANY ONE to pay for this service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equator.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equator.com?
~Comtemills:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Comtemills:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equator.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Comtemills:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equator.com clientes?
~Comtemills:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equator.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Comtemills tomadas de su Equator.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.