Equator.com: This system is an enormous joke - Bank of Ameri...
Una Equator.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HatesBankofAmericaTheySuck de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~HatesBankofAmericaTheySuck
GetHuman:~HatesBankofAmericaTheySuck: ¿puede decirles a nuestros otros Equator.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Sure. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equator.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equator.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HatesBankofAmericaTheySuck una lista de Equator.com problemas comunes)
~HatesBankofAmericaTheySuck:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HatesBankofAmericaTheySuck del servicio al cliente Equator.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equator.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HatesBankofAmericaTheySuck:This system is an enormous joke - Bank of America uses equator.com to do everything it can to mess up a short sale. Their agents lie about the forms being submitted incorrectly. they say you used the wrong form, it was blank, it came up as "error".. and how can you prove they're lying? you can't. it causes huge ridiculous delays in the process. taking a week or two or three to get a form to them - a simple form - then they say it was submitted incorrectly. it is meant to drive brokers nuts while they sit back and have a tremendous laugh. it is the worst thing i've encountered, absolute worst thing, in my more than decade of being a real estate broker - THAT IS SAYING A LOT FOLKS! do not take a loan from BANK OF AMERICA. THEY ARE BANK OF UNAMERICA - THEY ARE AWFUL! but they are so methodical about it, so meticulous in their quest to muck up the process that it makes you want to jump off a building!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equator.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equator.com?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equator.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equator.com clientes?
~HatesBankofAmericaTheySuck:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equator.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HatesBankofAmericaTheySuck tomadas de su Equator.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.