Epson: Nice customer service --MUCH better than HP...
Una Epson reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Teeky de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Teeky
GetHuman:~Teeky: ¿puede decirles a nuestros otros Epson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Teeky:Sure. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Epson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Epson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Teeky una lista de Epson problemas comunes)
~Teeky:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Teeky del servicio al cliente Epson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Epson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Teeky:Nice customer service --MUCH better than HP ! Thank you for your help and I might be calling again soon as this is a complicated printer!*Sincerely, Tamara
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Epson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Epson?
~Teeky:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Teeky:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Epson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Teeky:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Epson clientes?
~Teeky:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Epson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Teeky tomadas de su Epson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.