Epson: I asked technical questions, and I am not a tec...
Una Epson reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-16048 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-16048
GetHuman:GetHuman-16048: ¿puede decirles a nuestros otros Epson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-16048:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Epson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Epson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-16048 una lista de Epson problemas comunes)
GetHuman-16048:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-16048 del servicio al cliente Epson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Epson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-16048:I asked technical questions, and I am not a techie, so I wasn't familiar with some of the words in relation to the computer and printer. He was very nice and helpful and patient, and I think I know what I need to do now. f not, I can always call back.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Epson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Epson?
GetHuman-16048:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-16048:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Epson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-16048:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Epson clientes?
GetHuman-16048:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Epson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-16048 tomadas de su Epson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.