Epson: I am not sure who my contact's name is. When I...
Una Epson reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-423508 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-423508
GetHuman:GetHuman-423508: ¿puede decirles a nuestros otros Epson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-423508:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Epson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Epson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-423508 una lista de Epson problemas comunes)
GetHuman-423508:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-423508 del servicio al cliente Epson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Epson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-423508:I am not sure who my contact's name is. When I called for help this AM I was already numb from trying to connect my new xp-*** to my chromebook----without success. Our phone connection was not good and frankly I am not the most technically competent. I know he was repeating instructions over and over again. I am sure it was driving him nuts. In any event he hung in there and we finally got the job done. Everything works and I am pleased that I chose Epson. This guy is really a credit to your Company. I am sure you can identify him and thank him for me for his professionalism.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Epson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Epson?
GetHuman-423508:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-423508:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Epson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-423508:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Epson clientes?
GetHuman-423508:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Epson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-423508 tomadas de su Epson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.