Epson: Excellent tech, took about ** seconds to figure...
Una Epson reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~carl de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~carl
GetHuman:~carl: ¿puede decirles a nuestros otros Epson clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~carl:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Epson y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Epson describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~carl una lista de Epson problemas comunes)
~carl:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~carl del servicio al cliente Epson
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Epson de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~carl:Excellent tech, took about ** seconds to figure it out -- needed nozzle*jet cleaning. He stayed on the phone for ** minutes while we went through a few false starts, very helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Epson. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Epson?
~carl:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~carl:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Epson para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~carl:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Epson clientes?
~carl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Epson para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~carl tomadas de su Epson problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.