Enterprise Rent-A-Car: I rented a car at BWI on ***that I liked and I...
Una Enterprise Rent-A-Car reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Denise de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Denise
GetHuman:~Denise: ¿puede decirles a nuestros otros Enterprise Rent-A-Car clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Denise:Yes. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Enterprise Rent-A-Car y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Enterprise Rent-A-Car describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Denise una lista de Enterprise Rent-A-Car problemas comunes)
~Denise:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Denise del servicio al cliente Enterprise Rent-A-Car
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Enterprise Rent-A-Car de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Denise:I rented a car at BWI on ***that I liked and I tried to call back to Enterprise at BWI and this hatefull oriental or asian speaking woman was so very rude to me!! I told her when I called that I would like to have the specifics of the car that I had rented because I was interested in purchasing a car just like it. You would have thought I asked her to cut off her arm!! She yelled at me and asked why I needed the infomration and then when I told her what I needed the information for she hung up on me!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Enterprise Rent-A-Car. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Enterprise Rent-A-Car?
~Denise:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Denise:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Enterprise Rent-A-Car para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Denise:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Enterprise Rent-A-Car clientes?
~Denise:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Enterprise Rent-A-Car para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Denise tomadas de su Enterprise Rent-A-Car problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.