Enterprise Rent-A-Car: I made a reservation online and when I was abou...
Una Enterprise Rent-A-Car reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~World Traveler de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~World Traveler
GetHuman:~World Traveler: ¿puede decirles a nuestros otros Enterprise Rent-A-Car clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~World Traveler:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Enterprise Rent-A-Car y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Enterprise Rent-A-Car describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~World Traveler una lista de Enterprise Rent-A-Car problemas comunes)
~World Traveler:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~World Traveler del servicio al cliente Enterprise Rent-A-Car
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Enterprise Rent-A-Car de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~World Traveler:I made a reservation online and when I was about to pick up the car today with a major credit card (AMEX), I was told that I had tp pay $*** deposit. The deposit would be returned when I returned the car. I asked why and was told that's corporate policy. I feel tha is unacceptable. On top of that the car they wanted to rent me was dirty. Needless to say, I didn't rent! I decided to take my business elseware.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Enterprise Rent-A-Car. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Enterprise Rent-A-Car?
~World Traveler:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~World Traveler:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Enterprise Rent-A-Car para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~World Traveler:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Enterprise Rent-A-Car clientes?
~World Traveler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Enterprise Rent-A-Car para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~World Traveler tomadas de su Enterprise Rent-A-Car problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.