Empire Blue Cross Blue Shield: They make it very hard to actually speak to a h...
Una Empire Blue Cross Blue Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rs de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~rs
GetHuman:~rs: ¿puede decirles a nuestros otros Empire Blue Cross Blue Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rs:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Empire Blue Cross Blue Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Empire Blue Cross Blue Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rs una lista de Empire Blue Cross Blue Shield problemas comunes)
~rs:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rs del servicio al cliente Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Empire Blue Cross Blue Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rs:They make it very hard to actually speak to a human on the phone so once I found this number and it went directly to a person, they were able to help solve my proble.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Empire Blue Cross Blue Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Empire Blue Cross Blue Shield?
~rs:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rs:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Empire Blue Cross Blue Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rs:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Empire Blue Cross Blue Shield clientes?
~rs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Empire Blue Cross Blue Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rs tomadas de su Empire Blue Cross Blue Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.