Electronic Arts: I want to purchase Gems on POGO. My credit cza...
Una Electronic Arts reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman6883 de diciembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman6883
GetHuman:GetHuman6883: ¿puede decirles a nuestros otros Electronic Arts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman6883:Yes. Era middle of the night, el noviembre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electronic Arts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electronic Arts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman6883 una lista de Electronic Arts problemas comunes)
GetHuman6883:"Banned Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman6883 del servicio al cliente Electronic Arts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electronic Arts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman6883:I want to purchase Gems on POGO. My credit czard is the same as it has always een. I tried gett...
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/30/17?
GetHuman6883:I want to purchase Gems on POGO. My credit czard is the same as it has always een. I tried getting EA support by phone and was paslmed off to a Tech specisalist--who then told me to hold for another specialist. After waiting ** minutes listening to the worst ear splitting music going, I hung up with the issue still unresolved. My credit card is perfectly OK* I just can't purchase the gems on the POGO site. Why not? This is maddening!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electronic Arts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electronic Arts?
GetHuman6883:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman6883:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electronic Arts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman6883:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electronic Arts clientes?
GetHuman6883:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electronic Arts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman6883 tomadas de su Electronic Arts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 30º, 2017.