Duquesne Light Co: This is the worst automated experience in my en...
Una Duquesne Light Co reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-288967 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-288967
GetHuman:GetHuman-288967: ¿puede decirles a nuestros otros Duquesne Light Co clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-288967:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Duquesne Light Co y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Duquesne Light Co describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-288967 una lista de Duquesne Light Co problemas comunes)
GetHuman-288967:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-288967 del servicio al cliente Duquesne Light Co
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Duquesne Light Co de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-288967:This is the worst automated experience in my entire life. Continuous prompts and , " i don't understand". sat forever trying to reach a customer for a human exchange.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Duquesne Light Co. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Duquesne Light Co?
GetHuman-288967:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-288967:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Duquesne Light Co para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-288967:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Duquesne Light Co clientes?
GetHuman-288967:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Duquesne Light Co para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-288967 tomadas de su Duquesne Light Co problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.