Dropbox: Now trying to contact the business sales chat t...
Una Dropbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~exasperate, infuriate, annoy! de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~exasperate, infuriate, annoy!
GetHuman:~exasperate, infuriate, annoy!: ¿puede decirles a nuestros otros Dropbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~exasperate, infuriate, annoy!:Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dropbox y, de ser así, cómo?
~exasperate, infuriate, annoy!:Utilicé un twitter page que encontré en la página de información de contacto del servicio al cliente de GetHuman Dropbox:Contacto Dropbox Servicio al cliente GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dropbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~exasperate, infuriate, annoy! una lista de Dropbox problemas comunes)
~exasperate, infuriate, annoy!:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~exasperate, infuriate, annoy! del servicio al cliente Dropbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dropbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~exasperate, infuriate, annoy!:Now trying to contact the business sales chat to get support....*Thanks for reaching out to Dropbox for Business sales chat!*Me: I recently purchased a business membership. I would like to invite a team member but I am wondering if they automatically have editing rights immediately when they get the invite from me. I would like to make sure that whomever I invite immediately only have viewing rights only. I need to set this up today!*There is no way to speak to anyone from the business section when you call the *** number and you can't leave a message because the voicemail is full. I am a bit exasperated, infuriated and annoyed that you spend nearly $*** for a membership that you get no support to.*I'm not on the line with sales support and I again am waiting for someone to help for now * minutes and nothing!*I finally got a chat response that they can't assist and that I should try calling or emailing, which I have. *Dropbox has been around for a few years now I did not know how poo
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dropbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dropbox?
~exasperate, infuriate, annoy!:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~exasperate, infuriate, annoy!:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dropbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~exasperate, infuriate, annoy!:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dropbox clientes?
~exasperate, infuriate, annoy!:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dropbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~exasperate, infuriate, annoy! tomadas de su Dropbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.