Dropbox: No one picks up, you leave a vmail. Sales has...
Una Dropbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-321232 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-321232
GetHuman:GetHuman-321232: ¿puede decirles a nuestros otros Dropbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-321232:Yeah. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dropbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dropbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-321232 una lista de Dropbox problemas comunes)
GetHuman-321232:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-321232 del servicio al cliente Dropbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dropbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-321232:No one picks up, you leave a vmail. Sales has a * but you can't reach support. Freaking ridiculous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dropbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dropbox?
GetHuman-321232:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-321232:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dropbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-321232:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dropbox clientes?
GetHuman-321232:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dropbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-321232 tomadas de su Dropbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.