Dropbox: I've had drop box for almost * years now. It's...
Una Dropbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WillChill de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~WillChill
GetHuman:~WillChill: ¿puede decirles a nuestros otros Dropbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WillChill:Yeah. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dropbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dropbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WillChill una lista de Dropbox problemas comunes)
~WillChill:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~WillChill del servicio al cliente Dropbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dropbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WillChill:I've had drop box for almost * years now. It's the first cloud storage I've had. I never have any problems with it. It's on * of my computer's and I've singed up ** other people which has given me **GB. I wanted to change my billing date. The support was by email, but they have an extensive, well organised forum. The person that helped me, basically gave me a loan in "drop box dollars" and I waited after my original payment due date until I reached the due date I wanted. Simple, easy, fast, no drama experience. I've ventured out to try other online storage solutions, and no one can touch drop box IMO.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dropbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dropbox?
~WillChill:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WillChill:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dropbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WillChill:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dropbox clientes?
~WillChill:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dropbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WillChill tomadas de su Dropbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.