Dotster: I cannot, in words, express the amount of grief...
Una Dotster reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anti-dotster de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anti-dotster
GetHuman:~Anti-dotster: ¿puede decirles a nuestros otros Dotster clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anti-dotster:Yes. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dotster y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dotster describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anti-dotster una lista de Dotster problemas comunes)
~Anti-dotster:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anti-dotster del servicio al cliente Dotster
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dotster de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anti-dotster:I cannot, in words, express the amount of grief that Dotster has caused me. Weeks upon weeks of submitting support tickets with no response (I don't live in the USA so phoning was not an option). Finally, once back in North America, I was able to call to try to get them to allow my domains to be transferred to another registrar. This proved to be next to impossible and after hours and hours of being on the phone and numerous phone calls, it was finally done. This is something simple that is completely automated with other registrars. I can only recommend to steer-clear of Dotster...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dotster. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dotster?
~Anti-dotster:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anti-dotster:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dotster para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anti-dotster:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dotster clientes?
~Anti-dotster:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dotster para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anti-dotster tomadas de su Dotster problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.