DocuSign: I experienced same problem. Maze of voice prom...
Una DocuSign reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hr de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~hr
GetHuman:~hr: ¿puede decirles a nuestros otros DocuSign clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hr:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DocuSign y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DocuSign describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hr una lista de DocuSign problemas comunes)
~hr:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hr del servicio al cliente DocuSign
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DocuSign de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hr:I experienced same problem. Maze of voice prompts. never return phone calls or emails. horrible customer service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DocuSign. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DocuSign?
~hr:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hr:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DocuSign para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hr:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DocuSign clientes?
~hr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DocuSign para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hr tomadas de su DocuSign problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.