Direct Express: on issues of possible fraud , unresponsive, onl...
Una Direct Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lewis de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~lewis
GetHuman:~lewis: ¿puede decirles a nuestros otros Direct Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lewis:Yeah. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Direct Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Direct Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lewis una lista de Direct Express problemas comunes)
~lewis:"Problem With a Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lewis del servicio al cliente Direct Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Direct Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lewis:on issues of possible fraud , unresponsive, only offered to initiate investigaation after returning complaint report that will be mailed both ways
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Direct Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Direct Express?
~lewis:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lewis:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Direct Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lewis:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Direct Express clientes?
~lewis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Direct Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lewis tomadas de su Direct Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.