Direct Express: This outfit hides behind "no phone numbers" whe...
Una Direct Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jim de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~jim
GetHuman:~jim: ¿puede decirles a nuestros otros Direct Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jim:Yeah. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Direct Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Direct Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jim una lista de Direct Express problemas comunes)
~jim:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jim del servicio al cliente Direct Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Direct Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jim:This outfit hides behind "no phone numbers" where you can actually talk to a person.They constantly rearrange your pass word so you can not visually access your account, and see what bills you have paid. I have waited two months for a phone call about all this. They are a rip off...typical government run bull ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Direct Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Direct Express?
~jim:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jim:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Direct Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jim:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Direct Express clientes?
~jim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Direct Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jim tomadas de su Direct Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.