Direct Express: Omg thay are absolutely no help at all try to g...
Una Direct Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ mad lady de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~ mad lady
GetHuman:~ mad lady: ¿puede decirles a nuestros otros Direct Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ mad lady:Yeah. Era late at night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Direct Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Direct Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ mad lady una lista de Direct Express problemas comunes)
~ mad lady:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ mad lady del servicio al cliente Direct Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Direct Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ mad lady:Omg thay are absolutely no help at all try to get money out of * different ATM's and could not and no help would explain to me what the problem could be with the card only problem they have told me is too receive a new card would you be * to ** business days and I would not have access to my funds or they can charge me $**.** for today Express thinking of canceling the card bad service all the way around sorry for anyone who has to go through this
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Direct Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Direct Express?
~ mad lady:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ mad lady:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Direct Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ mad lady:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Direct Express clientes?
~ mad lady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Direct Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ mad lady tomadas de su Direct Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.