Direct Express: Lousy, rude, uncaring cust. serv. I went throug...
Una Direct Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Never Again Direct Express!! de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Never Again Direct Express!!
GetHuman:~Never Again Direct Express!!: ¿puede decirles a nuestros otros Direct Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Never Again Direct Express!!:Yes. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Direct Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Direct Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Never Again Direct Express!! una lista de Direct Express problemas comunes)
~Never Again Direct Express!!:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Never Again Direct Express!! del servicio al cliente Direct Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Direct Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Never Again Direct Express!!:Lousy, rude, uncaring cust. serv. I went through * people and still have no sane resolution to my issue of bad charges and missing money on my card! **-** days to resolve this issue even though the company is reversing the charges!!! Jerks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Direct Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Direct Express?
~Never Again Direct Express!!:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Never Again Direct Express!!:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Direct Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Never Again Direct Express!!:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Direct Express clientes?
~Never Again Direct Express!!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Direct Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Never Again Direct Express!! tomadas de su Direct Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.