DirecTV: Your information about a person will call me i...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-148052 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-148052
GetHuman:GetHuman-148052: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-148052:Yeah. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-148052 una lista de DirecTV problemas comunes)
GetHuman-148052:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-148052 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-148052:Your information about a person will call me is inaccurate. A person from that number calles and repeated only the number and hung up in my face without me being able to say one word. Please explain this to me. Did you change your policy w*o notifying your clients?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
GetHuman-148052:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-148052:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-148052:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
GetHuman-148052:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-148052 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.