DirecTV: They took *** dallors from my bank account and...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous : ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous :Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de DirecTV problemas comunes)
~anonymous :"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous :They took *** dallors from my bank account and I've never even had there service I paid a bill for my in laws once they passed away now my brother in law lives there and didn't pay the bill so they charged me. My name wasn't on the account and I didn't live there at the time when they billed me. They told me since card was on fill and had the sender billing address they took the money with out my verification. They are useless ********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~anonymous :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~anonymous :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.