DirecTV: Rip off ..was not told I was in ** month contra...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-401024 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-401024
GetHuman:GetHuman-401024: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-401024:Yes. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-401024 una lista de DirecTV problemas comunes)
GetHuman-401024:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-401024 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-401024:Rip off ..was not told I was in ** month contract ..so after ** month my month payment increased my **.** a month when I called customer service said they could not help me and that I was in a contract so if I cancelled I would have to pay **.** for each month cancelled ..I am very disappointed with directv as this was not disclosed to me when I spoke to the associate the first time ..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
GetHuman-401024:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-401024:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-401024:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
GetHuman-401024:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-401024 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.