DirecTV: I salute Josh ******* for his most excellent re...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MODOWM1776BELLS@AOL.COM de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~MODOWM1776BELLS@AOL.COM
GetHuman:~MODOWM1776BELLS@AOL.COM: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MODOWM1776BELLS@AOL.COM:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MODOWM1776BELLS@AOL.COM una lista de DirecTV problemas comunes)
~MODOWM1776BELLS@AOL.COM:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MODOWM1776BELLS@AOL.COM del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MODOWM1776BELLS@AOL.COM:I salute Josh ******* for his most excellent response and changing my neg. feelings to very positive! I wish all of Cust. Svc. agents were as super as Josh. Thank U Buddy!**Wait time for long time customers is not positive!!!!!!*Melvin Odom
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~MODOWM1776BELLS@AOL.COM:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MODOWM1776BELLS@AOL.COM:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MODOWM1776BELLS@AOL.COM:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~MODOWM1776BELLS@AOL.COM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MODOWM1776BELLS@AOL.COM tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.