DirecTV: Hi my name is jim toth my sons friend was at a...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BIGDADDYT de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~BIGDADDYT
GetHuman:~BIGDADDYT: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BIGDADDYT:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BIGDADDYT una lista de DirecTV problemas comunes)
~BIGDADDYT:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BIGDADDYT del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BIGDADDYT:Hi my name is jim toth my sons friend was at a track meet today & her car was broke down & I flaged down a direct tv guy to help us out with some tools thanks to him my sons friend did not have to be towed & saved her ***.** PLEASE TELL HIM THANK YOU SO MUCH he was at the ELYRIA FIELD **** MIDDLE AVE. THANKS AGAIN FOR A GENTLEMEN THAT HELPS OTHERS JIM TOTH ***.***.****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~BIGDADDYT:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BIGDADDYT:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BIGDADDYT:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~BIGDADDYT:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BIGDADDYT tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.