DirecTV: Hated the recording but customer service REAL P...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Wanda de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Wanda
GetHuman:~Wanda : ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Wanda :Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Wanda una lista de DirecTV problemas comunes)
~Wanda :"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Wanda del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Wanda :Hated the recording but customer service REAL PEOPLE were superior! Back to service in the flash of light! could understand every word spoken and communication was taken to another different level. Thanks Directv!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~Wanda :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Wanda :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Wanda :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~Wanda :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Wanda tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.